Поддержка сайтов
Виды поддержки сайтов
Мы предлагаем три основных типа услуг по обслуживанию сайтов: одноразовая, регулярная и смешанная.
Одноразовая услуга предполагает выполнение определенного объема работ по обслуживанию сайта в рамках одного проекта. Это может включать настройку системы управления контентом, создание или изменение структуры сайта, установку дополнительных модулей и плагинов, а также другие работы, связанные с разработкой и поддержкой сайта.
Регулярная услуга подразумевает постоянное техническое обслуживание и поддержку сайта на долгосрочной основе. В рамках этой услуги специалисты регулярно проводят аудит сайта, обновляют программное обеспечение, устраняют возникающие проблемы и выполняют другие работы по обеспечению стабильной работы сайта.
Смешанная услуга представляет собой комбинацию одноразовой и регулярной услуг. Она подходит для сайтов, которые требуют периодического выполнения определенных задач, но при этом нуждаются в постоянной поддержке и мониторинге.
Выбор типа услуги зависит от конкретных потребностей и задач сайта. Для небольших проектов может быть достаточно одноразового обслуживания, в то время как крупные сайты требуют регулярной поддержки и мониторинга.
Не забывайте, что регулярная поддержка гарантирует приоритет вашего проекта, так как вы сотрудничаете по действующему договору. При одноразовой поддержке вы не связаны договором, и компания - исполнитель определяет правила работы.
Стоимость поддержки сайта варьируется в зависимости от объёма работы, затраченного времени и ценовой конкуренции с аналогичными компаниями. Большие платформы с регулярными хакерскими атаками, большим количеством файлов и крупной базой данных требуют больше внимания и соответственно стоят дороже.
Поддержка сайта может быть разнообразной, но обычно она состоит из нескольких компонентов:
1 Добавление и обновление контента на сайте
Если у вас есть маленький интернет-магазин или же информационный веб-сайт, у вас может не хватать времени лично заниматься его обслуживанием. Однако, вы можете не хотеть нанимать кого-то для поддержания своего контента, поскольку за месяц происходит не так много событий. В таком случае, вы можете выбрать обслуживание, которое включает добавление и обновление контента.
Вы передаете службе поддержки ваш контент - товары, изображения, тексты, описания и др., и компания загружает его в сроки, установленные вашим договором.
2 Всеобъемлющий мониторинг
Это обычная практика для большинства соглашений об обслуживании. Компания может следить за тем, насколько хорошо функционирует ваш веб-сайт в каждом из его компонентов.
3 Создание резервных копий файлов и баз данных
Как вы пониаете, сайты состоят из множества файлов, хранящихся на сервере. По этой причине мы рекомендуем создавать их резервные копии с определенной периодичностью. В случае возникновения каких-либо проблем, это поможет быстро восстановить работоспособность сайта.
Если у вас нет возможности сделать это самостоятельно, можно обратиться за помощью в компанию, предоставляющую услуги поддержки. Резервное копирование может потребоваться, например, при взломе сайта, когда злоумышленники изменяют его содержимое.
Кроме того, не забывайте о своевременном продлении услуги хостинга, иначе ваши файлы могут быть удалены без возможности восстановления.
5 Услуги по продлению регистрации доменного имени и оплаты хостинга
Каждый веб-сайт нуждается в домене (уникальном адресе в интернете) и хостинге (физическом сервере, на котором будут храниться файлы вашего сайта). Большинство хостинг-провайдеров предлагают данные услуги в рамках годовой подписки. Таким образом, чтобы гарантировать долгосрочное функционирование вашего сайта, необходимо ежегодно оплачивать услуги по регистрации домена и аренде хостинга.
