Типичные ошибки на целевых страницах сайта и способы их устранения
Содержание
Целевые веб-страницы играют ключевую роль в любых успешных стратегиях интернет-маркетинга, поскольку помогают превращать посетителей сайта в покупателей. Если вас когда-либо интересовал вопрос о том, какие именно страницы открываются при нажатии на рекламное объявление или ссылку, то вы попали в нужное место.
В этой статье мы расскажем о том, что представляют собой целевые веб-страницы, почему они столь важны и какие ошибки часто допускают люди при их разработке.
Целевые страницы сайта: назначение, функционал и основы создания
Целевая веб-страница - это отдельный интернет-ресурс, разработанный специально для определенной маркетинговой кампании или рекламной акции. Главная цель такой страницы - мотивировать посетителей совершить определенное действие. Такие действия обычно называют “call to action” (CTA).
К примеру, CTA может подразумевать предложение пользователю подписаться на новостную рассылку, приобрести товар, загрузить бесплатное электронное издание, установить мобильное приложение, присоединиться к программе лояльности и т.д.
Пользователи чаще всего попадают на целевую веб-страницу через рекламные кампании с оплатой за клики. Однако, они также могут обнаружить ее через домашнюю страницу сайта, публикации в соцсетях, результаты стандартного поиска и электронные письма.
Создание целевых веб-страниц помогает вам нацелиться на свою аудиторию, предложить им что-то полезное и повысить процент конверсии посетителей в потенциальных покупателей, а также собрать данные о них и о том, с каких платформ и каналов они приходят.
Отличия между веб-сайтами и целевыми страницами
Целевые веб-страницы в большей степени ориентированы на решение краткосрочных маркетинговых задач и обычно разрабатываются в поддержку других рекламных активностей. Они призваны направлять посетителей к конкретному призыву к действию (call-to-action, CTA).
В свою очередь, веб-сайт предоставляет посетителям навигационное меню, а также несколько страниц, на которых можно ознакомиться со всеми аспектами деятельности компании – различными предлагаемыми продуктами или услугами, миссией и видением компании, политикой доставки и многим другим.
Веб-сайт также служит платформой для покупателей, позволяя им совершать покупки.
Ключевые компоненты эффективной целевой страницы сайта
Хорошо продуманная целевая страница сайта должна включать в себя ряд ключевых компонентов и элементов, способных привлечь внимание пользователей и мотивировать их на выполнение нужного действия. В общем случае для создания эффективной целевой страницы необходимо учесть следующие четыре важных элемента:
- Заголовок: это первое, на что обращает внимание посетитель при попадании на целевую страницу. Заголовок должен кратко и емко отражать суть предлагаемого решения и отвечать на вопрос “что посетитель получит, совершив действие на данной странице?”.
- Описание предложения и его преимуществ: текст на целевой странице должен демонстрировать ценность предлагаемого решения. Для облегчения восприятия информации можно использовать маркеры, разбивающие текст на логические блоки, и стараться делать текст кратким и предельно ясным.
- Изображение: наличие соответствующего изображения на целевой странице помогает посетителю получить конкретное представление о предлагаемом решении. Это делает страницу визуально более привлекательной и привлекательной.
- Форма подписки или призыв к действию (CTA): этот элемент служит для непосредственного побуждения пользователя к выполнению желаемого действия – заполнению формы, подписке на рассылку, покупке товара и т.д.
Все эти четыре элемента должны быть видны посетителю страницы до того, как он начнет прокручивать страницу вниз.
Дополнительная информация, такая как отзывы клиентов, обзоры, подробная информация о продуктах или услугах, контактные данные, ссылки на социальные сети и так далее, должна быть размещена под этими четырьмя ключевыми элементами целевой страницы вашего сайта.
СоветыТипичные ошибки при создании целевой страницы сайта и рекомендации по их предотвращению
Хорошо продуманная целевая страница сайта должна включать в себя ряд ключевых компонентов и элементов, способных привлечь внимание пользователей и мотивировать их на выполнение нужного действия. В общем случае для создания эффективной целевой страницы необходимо учесть следующие четыре важных элемента:
01
Призыв к действию (CTA) на целевой странице
Распространенная ошибка, которую часто допускают при использовании CTA, — это их чрезмерное использование. Кроме того, расположение CTA в нижней части страницы или использование того же цвета для CTA и фона сайта может привести к путанице.
CTA должен быть чётким и хорошо видимым для посетителей. Используйте сильные глаголы действия (скачать, попробовать, зарегистрироваться, купить, обновить, улучшить, трансформировать и т.д.), которые мотивируют пользователя к действию.
02
Оптимизируйте текст на целевой странице
Перегруженный дизайн — еще одна частая ошибка при разработке целевых страниц. Большое количество текста, изображений, полей формы, вводящих в заблуждение заголовков, рекламных баннеров и кнопок CTA может отвлекать пользователей от основного предложения или сообщения на целевой странице сайта.
03
Разгоните загрузку целевой страницы
Одной из наиболее распространенных причин медленной загрузки целевой страницы является наличие избыточного количества контента и использование большого количества визуальных элементов или изображений высокого разрешения.
Попробуйте уменьшить размер больших изображений и других мультимедийных файлов, минимизировать количество текста и кода на странице, а также сократите количество перенаправлений, где это возможно.
04
Оптимизация целевой страницы для мобильных устройств
Поскольку более половины пользователей выходят в интернет через мобильные устройства, важно оптимизировать вашу целевую страницу для маленьких экранов. В противном случае вы рискуете потерять потенциальных клиентов, так как неудобной и медленной целевой страницей на мобильном телефоне или планшете пользоваться сложно.
Мобильные версии целевых страниц должны быть простыми и понятными, содержать минимум элементов, и состоять из одного столбца. Это упростит навигацию и улучшит пользовательский опыт, а меньший экран позволит избежать перегрузки аудитории визуальными элементами и изображениями.
Важно, чтобы целевая страница была привлекательной, но не отвлекала внимание от главного — призыва к действию.
05
Повышение доверия к вашему сайту
Посетители могут сомневаться в том, стоит ли предпринимать какие-то действия, если они не доверяют источнику информации.
Чтобы развеять их сомнения, включите на страницу индикаторы доверия: отзывы, обзоры, значки безопасности, узнаваемые логотипы.
06
Оптимизация полей формы
Если посетитель уже зашел на вашу целевую страницу, ваша задача – убедить его совершить нужное вам действие. Если форма слишком большая или сложная, посетитель может просто уйти.
Если все поля вам действительно нужны, лучше разделить процесс на этапы, предложив посетителю заполнять меньшие и более простые группы полей.
07
Улучшение визуальной привлекательности целевой страницы
Низкокачественные или неподходящие изображения или видео могут испортить впечатление о вашей целевой странице. Поэтому, когда вы добавляете визуальные элементы, убедитесь, что они хорошего качества.
Важно показать свой продукт или услугу таким образом, чтобы вызвать у посетителя эмоции и желание совершить нужное вам действие.
08
Страница благодарности
Страница благодарности — это страница, на которую пользователь попадает после заполнения формы на вашем сайте или завершения покупки. Она выполняет роль, аналогичную письму с подтверждением, которое приходит на электронную почту. На странице благодарности может быть автоматически отправлен ответ на электронную почту со следующим шагом или предложением.
09
A/B-тестирование: почему оно важно
A/B-тестирование помогает сравнить две версии целевой страницы и определить, какая работает лучше. Часто нас удивляют результаты: психология потребителя иногда непредсказуема, поэтому полезно экспериментировать с разными вариантами страницы, чтобы найти наиболее эффективный.
Проверьте, как размещено предложение, какие используются кнопки призыва к действию, какую цветовую схему предпочитает ваша аудитория.
Делаем выводы:
Улучшение целевых страниц сайта может повысить вероятность того, что посетители совершат необходимое вам действие: заполнят форму, подпишутся на рассылку или купят товар или услугу.
В этой статье мы рассмотрели самые частые ошибки, которые допускают при создании целевых страниц. Если вы исправите эти ошибки перед тем, как запускать новую целевую страницу на своем сайте, то значительно повысите шансы на успех с точки зрения удобства использования, вовлечения пользователей, конверсии и прочих важных показателей.
