Как продавать ювелирные изделия онлайн

Начиная от ожерелий и заканчивая браслетами, кольцами и аксессуарами для костюмов, модные украшения, как правило, быстро входят в моду и выходят из неё. Эти изделия, как правило, имеют более низкое качество и долговечность, но очень доступны по цене для покупателей, которые хотят заявить о себе.

Одним из способов всегда оставаться на вершине рынка модных украшений является просмотр таких журналов, как Seventeen, Vogue, Marie Claire, Harper's BAZAAR и Cosmopolitan. Так же обратите своё внимание на лидеров мнений в соцсетях, они часто задают тон тенденциям.

Модные украшения, как правило, состоят из более дешёвых материалов, таких как металлы (например, серебро вместо платины) и драгоценные камни (например, кубический цирконий вместо бриллиантов).

Однако важно иметь в виду, что индустрия модных ювелирных изделий разнообразна. Изделия могут находиться в ценовой категории от 5 до 100 долларов. Одни предметы могут быть фабричного массового производства другие - ручной работы от независимых дизайнеров.

«Доступный» не всегда означает «дешевый», но и не означает «роскошный».

Использование дополненной реальности в вашем интернет-магазине предоставит вашим потребителям увлекательный опыт и усилит взаимодействие в режиме реального времени.

У продавцов ювелирных изделий есть возможность сделать себе имя в мире пирсинга, состоящего из колец в носу, колец в пупке, колец-щипцов, колец для бровей и т. д.

Украшения для тела, как правило, более индивидуальны, чем браслеты или ожерелья, особенно из-за различий в размерах пирсинга и аллергических реакций на металлы. По этой причине ювелиры часто включают изделия разных размеров и вариантов металла — и то, и другое может повлиять на стоимость. Некоторые магазины также могут предложить возможность изготовление предметов по желанию покупателей.

В качестве примера: одно кольцо в носу может быть доступно из золота, стерлингового серебра или титана класса имплантата с прямой спинкой, L назад влево, L назад вправо, винтом или кривой.

Среди покупателей часто наблюдается большой разброс в предпочтениях из-за личных факторов, таких как уровень комфорта, состояние здоровья и расположение пирсинга.

Покупатели часто наслаждаются внешним видом и ощущением драгоценных металлов, но не могут позволить себе высокий ценник на изысканные ювелирные изделия.

Одним из вариантов вашего выхода на этот рынок являются ювелирные изделия, изготовленные из недорогих металлов и покрытые слоем драгоценного металла.

Примеры ювелирных изделий с покрытием включают стерлинговое серебро, покрытое 14-каратным золотом, или стерлинговое серебро, покрытое чистым серебром. Никель также является менее дорогим материалом, который покрывается драгоценным металлом, таким как золото или серебро.

Если вы продаёте ювелирные изделия с покрытием, важно поддерживать тесные отношения с вашими производителями. Во-первых, вам нужно быть уверенным, что в том, что вы продаете, нет никакого свинца, поскольку материал, как известно, опасен и может скомпрометировать ваш магазин.

Вам также необходимо чётко разъяснить потенциальным покупателям, что ювелирные изделия только покрыты драгоценным металлом. Имейте в виду, что у некоторых людей есть аллергические реакции на недрагоценные металлы, поэтому ваша честность, как продавца, имеет большое значение, для создания чувства безопасности у клиента.

Эта категория состоит из ювелирных изделий «на заказ» и включает в себя индивидуальный уровень для каждого покупателя. Ценность для покупателей заключается в том, что они получают товар, который соответствует их предпочтениям с точки зрения материала, цвета и размера.

Недостатком ювелирных изделий ручной работы является то, что для изготовления каждого изделия требуется время, а производство часто не может быть масштабировано. По этой причине ювелирные изделия ручной работы, как правило, поступают от бутиков розничной торговли или частных лиц. Такой вид торговли ювелирными изделиями подходит для мелкого, или малого бизнеса.

В то время как ювелирный бизнес ручной работы сложно масштабировать, это не всегда плохо — существует рынок покупателей, которые ценят индивидуальный подход. Уникальные изделия также могут иметь более высокую цену.

Ниша изысканных ювелирных изделий состоит из украшений, изготовленных в уникальном дизайне из драгоценных металлов, в которых используются редкие драгоценные камни. Как правило, такие изделия изготавливаются ограниченными и эксклюзивными партиями, чтобы оправдать свою высокую стоимость, которая может достигать значений, превышающих десятки тысяч долларов.

Очарование изысканных ювелирных изделий заключается в том, что материалы редки, а мастерство высокое. Изысканные украшения, как правило, служат людям всю жизнь и становятся семейными реликвиями, которые передаются будущим поколениям.

Большинство покупателей, из-за их стоимости, могут совершить лишь несколько приобретений таких ювелирных украшений за всю свою жизнь. Только очень состоятельные покупатели могут чаще покупать такие дорогие ювелирные изделия и присоединяться к программам лояльности.

Покупатели часто рассматривают изысканные ювелирные изделия как инвестицию, так как со временем многие изделия становятся более ценными. По этой причине изысканные ювелирные изделия, как правило, пользуются высоким спросом и ценятся при перепродаже в качестве подержанных изделий.

Наиболее распространенными примерами изысканных ювелирных изделий являются украшения с бриллиантами, например, такие как обручальные кольца. Люди также склонны покупать изысканные украшения для особых случаев.

Винтажных покупателей привлекает очарование ювелирных изделий, которые прошли свой путь сквозь время, чтобы достичь нашей эпохи. Старинные ювелирные изделия особенно популярны из-за безвременья и долговечности.

Винтажные предметы пользуются большой популярностью в индустрии моды благодаря тому, что они уникальны, единственны в своем роде и особенны. Любители винтажных вещей, как правило, наслаждаются возможностью открытия, которая приходит с поиском уникальных предметов.

Поскольку винтажные предметы являются подержанными, каждый предмет может иметь уникальную историю их предыдущего владельца, исторической эпохи или оригинального ювелира. Эти истории происхождения обладают способностью увеличивать ценность каждого предмета.

Винтажные украшения состоят из модных аксессуаров, предметов ручной работы и даже предметов роскоши. Некоторые предметы антиквариата, особенно с интересной историей, могут со временем стать более ценными. Их ценообразование часто определяется на индивидуальной основе.

Пока ваш интернет-магазин - это продукт воображения. Но нет необходимости изобретать велосипед заново, так как в этом пространстве есть множество существующих топ-разработок.

Прежде чем создавать свой интернет-магазин, взгляните на те, что уже созданы ключевыми игроками вашей отрасли. Обратите внимание на то, как различные сайты фокусируются на следующих атрибутах:

• удобный дизайн
• функциональность корзины покупок
• оптимизация для мобильных устройств
• управление рекламной кампанией
• сезонные коллекции
• описания продукта
• функции виртуальной примерки
• доставка.

Успешные ювелирные интернет-магазины помогают покупателям чувствовать себя особенными и получать удовольствие от просмотра того, что они покупают.

Один из примеров, на который вам стоит обратить внимание, - это Icing on the Ring, розничный магазин ювелирных изделий с более чем 50-летней историей

Вы заметите, что оформление сайта Ring похоже на демонстрационный зал. Посетители могут ознакомиться с предлагаемыми ювелирными изделиями, а также узнать много интересного. Например, Icing on the Ring публикует статьи о драгоценных камнях и материалах, которые он использует.

 

Современный контент-маркетинг для SEO оптимизации сайта

Подробнее

 

Современный контент-маркетинг для SEO оптимизации сайта

Вы также заметите, что социальные сети, так же являются частью сайта Icing on the Ring в которых, посетители сайта так же могут делать покупки.

Теперь, когда вы получили хорошее представление о том, как создать привлекательный бренд для вашего ювелирного бизнеса, вы можете приступить к созданию списков обязательных и второстепенных требований к сайту.

С точки зрения человеческих интересов, какие функции сайта сделают восприятие бренда максимально успешным для покупателей? Если вы представляете крупную организацию, возможно, имеет смысл создать межфункциональную группу, в которую войдут отделы маркетинга, финансов и технической поддержки, чтобы составить совместный список, отражающий точки зрения всех.

Примеры обязательных требований могут включать:

• интеграция с платформами социальных сетей
• отзывы о продукте
• кнопка быстрого заказа
• скидочные купоны
• высококачественные фотографии изделий
• оптимизация для мобильных устройств.

Второстепенные требования могут включать:

• сезонные коллекции
• дополнительные варианты оплаты
• живой чат для мгновенной поддержки клиентов
• видео или контент с дополненной реальностью.

Имейте в виду, что списки, которые вы создаете на этом этапе, не будут всеобъемлющими. Скорее, они создадут отправную точку для начала определения ваших краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных приоритетов.

Для вдохновения взгляните сайт Лизи Лерч, дизайнера модных аксессуаров, специализирующуюся на эффектных вещах. Вы заметите, что её интернет-магазин поддерживает её основные направления в бизнесе: продажи онлайн, изготовление сумок на заказ и отношения с реселлерами. Её сайт объединяет несколько направлений бизнеса в единый и интегрированный бренд.

Ваша цель на этом начальном этапе составления списка желаний - создать основу для ваших интерфейсных и серверных операций. Проще говоря, вы должны решить, какой функционал на этом этапе будет необходим вашему сайту.

К тому времени, как вы дойдете до третьего шага, у вас будет чёткое и осязаемое представление о том, какой сайт для онлайн торговли вам нужен. Теперь вы можете начать думать о том, как воплотить свои идеи в реальность.

Главный вопрос на этом этапе заключается в том, сможете ли вы сделать интернет-магазин самостоятельно. Если в вашей компании есть собственная команда квалифицированных разработчиков, то вы сможете справиться с этой задачей, не прибегая к посторонней помощи. Если вы являетесь предпринимателем, который хочет продавать свои товары на Etsy, eBay или Amazon, то вам могут вообще не понадобиться ресурсы для разработки собственного интернет-магазина и инжиниринга.

Но если вы хотите создать что-то более масштабное, более обширное и более индивидуальное, чем то, что требует простого дизайна, вам может потребоваться обратиться за помощью к команде опытных разработчиков, стратегов и технологов.

По крайней мере, даже если ваша команда обладает собственным опытом, вы можете извлечь выгоду из работы с консультантами, которые могут предвидеть потенциальные проблемы ещё до того, как они возникнут.

Работа с командой консультантов, особенно на начальных этапах, может помочь вам снизить неопределенность и затраты, связанные с выводом вашего видения на рынок.

К тому времени, как вы дойдете до третьего шага, у вас будет чёткое и осязаемое представление о том, какой сайт для онлайн торговли вам нужен. Теперь вы можете начать думать о том, как воплотить свои идеи в реальность.

Главный вопрос на этом этапе заключается в том, сможете ли вы сделать интернет-магазин самостоятельно. Если в вашей компании есть собственная команда квалифицированных разработчиков, то вы сможете справиться с этой задачей, не прибегая к посторонней помощи. Если вы являетесь предпринимателем, который хочет продавать свои товары на Etsy, eBay или Amazon, то вам могут вообще не понадобиться ресурсы для разработки собственного интернет-магазина и инжиниринга.

Но если вы хотите создать что-то более масштабное, более обширное и более индивидуальное, чем то, что требует простого дизайна, вам может потребоваться обратиться за помощью к команде опытных разработчиков, стратегов и технологов.

По крайней мере, даже если ваша команда обладает собственным опытом, вы можете извлечь выгоду из работы с консультантами, которые могут предвидеть потенциальные проблемы ещё до того, как они возникнут.

Работа с командой консультантов, особенно на начальных этапах, может помочь вам снизить неопределенность и затраты, связанные с выводом вашего видения на рынок.

Как и в физическом мире, обслуживание клиентов является важной частью работы по созданию успеха ювелирного бизнеса в сети Интернет. У покупателей часто возникают вопросы, выходящие за рамки информации о вашем продукте, особенно в отношении размеров, материалов и правил магазина.

С помощью процессов заблаговременного обслуживания клиентов вы поможете покупателям принимать более обоснованные решения, ещё до совершения покупки. Обслуживание клиентов - это стратегическая инвестиция в ваш ювелирный бизнес, для реализации успешной стратегии обслуживания вы можете использовать такие инструменты как:

1. живой чат
2. мессенджеры обмена сообщениями
3. центры знаний с ответами на часто задаваемые вопросы
4. доступ к персональному помощнику по покупкам.

Уровень поддержки клиентов, который вы можете предоставить, зависит от размера и сложности вашего бизнеса. Независимо от уровня обслуживания, который вы предоставляете, главное - чётко указать своим покупателям сроки вашего ответа.

Присутствие вашего ювелирного магазина в VКонтакте просто необходимо. Другие платформы, которые следует вам рассмотреть, это Одноклассники и Телеграм.

 

Как увеличить продажи при помощи соцсетей

Подробнее

 

Как увеличить продажи при помощи соцсетей

Вам не нужно присутствовать на всех платформах социальных сетей сразу. Используйте сочетание статичных изображений и динамичных видеороликов для создания увлекательного впечатления о себе.

Ювелирные изделия часто стоят не малых денег, а это означает, что люди тщательно обдумываю каждую свою покупку, на решение, что-либо приобрести, может потребоваться даже несколько месяцев.

Так же покупатели могут испытывать склонность сравнивать цены и товары разных брендов. Ваша программа вознаграждений должна создать стимул совершать покупки именно в вашей компании.

Рассылка новостей по электронной почте является ценным маркетинговым каналом для поддержания интереса покупателей к вашему ювелирному бренду и продуктам.

Успешный информационный бюллетень будет интересен для чтения помимо того, что он будет рекламировать ваши продукты. По этой причине важно сообщить чёткое ценностное предложение для подписки.

Контент-маркетинг - это практика создания фирменного образования в виде статей, видео и изображений. Это эффективная стратегия в современном мире, управляемом средствами массовой информации, где люди изучают товары, прежде чем совершать покупки. В сочетании с контент-маркетингом используется поисковая оптимизация (SEO), которая представляет собой практику отображения контента в поисковых системах Яндекс и Google на основе ключевых слов.

Чтобы добиться успеха в SEO, вашей маркетинговой команде необходимо будет определить ключевые слова, которые имеют отношение к вашему бренду, и соответствующим образом разработать контент.

Если ваш сайт построен на платформе uCoz, тогда вы можете прямо в панели управления сайтом подключить SEO модуль, что значительно облегчит продвижение вашего сайта в топ поисковой выдачи.

Важно расставить приоритеты в контент-маркетинге как в измеримой стратегии. Например, вы можете отслеживать, взаимодействовал ли покупатель с контентом перед совершением покупки.

Идея состоит в том, чтобы принять участие в экосистеме цифровой рекламы, для того, чтобы повысить осведомленность о вашем бренде среди потенциальных покупателей и повторно привлечь к себе аудиторию.

Платные рекламные компании можно организовать в социальных сетях, или воспользоваться контекстной рекламой на Яндексе. В панели управления сайтом на платформе uCoz имеется специальный модуль, позволяющий самостоятельно запустить рекламу на Яндекс и Google, это не потребует от вас специальных знаний.

Имейте в виду, что существует множество различных рекламных продуктов, доступных для разных типов бизнеса. Как ювелирному бренду, чтобы гарантировать наибольшую отдачу от ваших платных инвестиций в МЕДИА, важно убедиться, что вы выбираете рекламные решения, которые соответствуют вашим целям.

Лидер мнений - это тот, кто присутствует в социальных сетях и способен убедить людей в том, как они делают покупки. Лидеры мнений обладают высокой степенью авторитета как надежные источники информации.

 

Успех в онлайн бизнесе и его 10 головных болей

Подробнее

 

Успех в онлайн бизнесе и его 10 головных болей

Лидеры мнений охотно сотрудничают с брендами для продвижения их продуктов. Но имейте в виду, что кампании должны делать больше, чем просто продавать — прочные партнерские отношения между лидерами мнений и брендами строятся на согласовании ценностей.

Эта техника подходит не для каждого бренда. Но если вы производите свои собственные продукты, вы можете добиться успеха, работая с розничными продавцами-партнерами, чтобы они продавали ваши товары от имени вашего магазина.

Примером для подражания является Лисси Лерч (Lisi Lerch), чья продукция представлена как на сайте бренда, так и на розничных платформах, таких как QVC.

Такой тип отношений с дистрибьюторами является для Лисси Лерч одним из способов повысить узнаваемость бренда. QVC - это платформа, на которой покупатели могут познакомиться с Лисси Лерч как с дизайнером. QVC создает воронку покупателей для интернет-магазина Лисси Лерч.

Отношения с дистрибьюторами и реселлерами являются мощными путями повышения узнаваемости бренда. Однако важно тщательно выбирать партнеров, чтобы иметь возможность получать высокую прибыль с продаж.

Также неплохо обратиться к юристу, который может проконсультировать по вопросам, связанным с правами на использование изображений продуктов и коммуникаций с брендом. Правила и условия станут важной частью вашего стратегического плана.

Отзывы и обзоры ювелирных изделий являются важными компонентами вашего механизма маркетинга. В одном исследовании отмечалось, что при наличии двух похожих продуктов люди с большей вероятностью купят тот, у которого больше отзывов, даже если вариант с меньшим количеством отзывов был более качественным.

Для такой дорогостоящей покупки, как ювелирные изделия, отзывы могут придать покупателям чувство уверенности. Отзывы - это один из самых информативных способов убедиться, что мы будем довольны тем, что покупаем.

Отзывы могут быть частью вашего маркетинга несколькими различными способами:

• разместите их на вашем сайте
• разместите хэштеги в социальных сетях
• включите в рекламную компанию
• включите в руководство покупателя
• добавьте рассылку по электронной почте.

Наиболее впечатляющие обзоры включают в себя содержательные истории, которые являются релевантными и приятными для чтения. Роль бренда заключается в том, чтобы способствовать равноправному обсуждению.