8 ошибок в дизайне веб-сайтов, которых стоит избегать

Не уделять внимание вопросам доступности — одна из самых серьезных ошибок в веб-дизайне.

• Недостаточный цветовой контраст. Этот аспект часто игнорируется, поскольку многие компании ориентируются исключительно на фирменную цветовую гамму, забывая учитывать требования доступной среды. Если цвета фона и переднего плана недостаточно контрастны, текст и иконки становятся трудноразличимыми, особенно для людей с нарушениями зрения, такими как дальтонизм. По данным отчета WebAIM Million за 2022 год, проблемы с цветовым контрастом присутствуют на более чем 80% домашних страниц!
• Отсутствие или неправильное использование альтернативного текста для изображений. Пользователи программ чтения с экрана полагаются на этот текст для понимания содержимого изображений. Без него они лишены возможности полноценно взаимодействовать с вашим сайтом. Изображения — важная часть контента, и их нужно рассматривать так же, как обычный текст. Альтернативный текст должен передавать ту же информацию, что и само изображение.
• Нехватка или отсутствие визуальных индикаторов фокуса. Они помогают пользователям ориентироваться на странице, особенно тем, кто использует клавиатуру для навигации. Визуальные индикаторы фокуса обычно представлены в виде обводки вокруг активных элементов, таких как ссылки и кнопки. Важно, чтобы пользователь всегда знал, где он находится на странице и какие действия доступны.
• Просмотр доступных имен или меток. Если ваш сайт передает информацию визуально, подумайте о людях, использующих вспомогательные технологии. Когда вы разрабатываете страницы и элементы, где информация представлена визуально, она также должна быть доступна через соответствующие метки для программ чтения с экрана. Например, в веб-дизайне популярны карточки с кнопками или ссылками «Подробнее». Хотя визуально понятно, какую карточку открывает конкретная кнопка, программы чтения с экрана могут испытывать трудности, если такие кнопки не имеют уникальных доступных меток, поясняющих контекст, например, «Подробнее о разработке сайтов».

Во втором квартале 2022 года доля мобильного трафика составила более 58% от общего объема посещений веб-сайтов, без учета планшетов. Если ваш сайт неудобен для мобильных устройств, вы рискуете потерять посетителей и повысить показатель отказов.

Сегодня пользователи чаще, чем когда-либо, заходят на сайты с различных устройств: смартфонов, планшетов, ноутбуков и даже телевизоров. Если контент выглядит плохо хотя бы на одном из них, это подрывает доверие и заставляет посетителей уходить.

Одна из причин этого заключается в том, что сайты часто разрабатываются с ориентацией на настольные браузеры. Ошибка заключается в предположении, что все пользователи будут просматривать сайт на компьютере, пренебрегая мобильными пользователями.

За последние годы возросло стремление к эстетике в ущерб удобству пользования. В условиях насыщенного медиапространства дизайнеры стремятся удивить аудиторию яркими решениями. Однако это привело к тому, что многие сайты перегружены графикой и анимациями, которые отвлекают от основной задачи ресурса.

Эта проблема проявляется в разных формах: от модных дизайнерских решений, размывающих ценность бренда, до избыточного использования анимации и тяжелого контента, который улучшает внешний вид, но теряет функциональность. Это не значит, что нужно отказываться от креативных идей, просто важно соблюдать баланс между формой и содержанием.

Представьте себе прогулку по центру города. Вы проходите мимо магазина с креативной, визуально привлекательной витриной. Разнообразие одежды сочетается с интересной историей, представленной на фоне и в тексте. Затем вы видите другой магазин, где на витрине лишь несколько манекенов — ничего особенного.

Ваш веб-сайт — это онлайн-витрина вашего бизнеса. Он должен отражать уникальный характер вашей компании и соответствовать её бренду. Одной из серьёзных ошибок в дизайне сайта является выбор шаблонного макета без дальнейшей адаптации.

К примеру, стандартный баннер-герой уже стал клише. Полноэкранное изображение под навигацией с белым или чёрным текстом и кнопкой сверху — это решение давно утратило свою новизну. Либо изображение слишком тёмное, либо слишком светлое, либо неудачно обрезанное, чтобы сделать текст читаемым. Эта концепция стала настолько привычной, что потеряла свою привлекательность.

Ещё одной распространённой ошибкой является внедрение неэффективных элементов. Каким бы красивым ни казался тот или иной функционал, главное — чтобы он работал на благо вашего сайта. Например, вращающиеся карусели для демонстрации нескольких блоков контента на одном экране. Исследования показывают, что пользователи редко взаимодействуют с ними, особенно на мобильных устройствах.

Бывали ли случаи, когда вы заходили на сайт и не понимали, куда смотреть? Скорее всего, вы столкнулись с отсутствием иерархии. Так же, как газеты используют заголовки и подзаголовки для выделения важной информации, типографика на вашем сайте должна помогать пользователям ориентироваться.

Иерархическая структура не только придает сайту эстетичный вид, но и выполняет важную практическую функцию. Правильная организация элементов помогает пользователям совершать нужные действия, достигать поставленных целей и обеспечивает комфортное взаимодействие с сайтом.

Решить эту проблему бывает сложно, особенно если у вас большая целевая аудитория с различными потребностями. Тем не менее, устранение этой проблемы крайне важно, ведь отсутствие иерархии может сбивать пользователей с толку и мешать достижению их целей.

Четко организованная навигация облегчает пользователям поиск нужной информации на вашем сайте. С ростом числа компаний в цифровом пространстве содержание сайтов становится всё более сложным, поэтому важность понятной структуры возрастает. Четкость и последовательность в навигационных элементах помогут новым посетителям быстро превратиться в лояльных клиентов.

Когда посетители приходят на ваш сайт, они ожидают увидеть ясное понимание того, чем занимается ваша компания. Если это понимание оказывается размытым, они могут уйти. Первое, что делают пользователи, попадая на сайт, — определяют, достигли ли они нужного места. Ваш сайт чётко сообщает, какие продукты или услуги вы предлагаете?

Сайт должен укреплять доверие к вашему бизнесу. Если он не даёт понять, чем вы занимаетесь, и не убеждает посетителей, что они пришли туда, куда хотели, возможно, пора задуматься о редизайне.

Доступность подразумевает, что веб-сайты и их содержимое должны быть доступны всем пользователям. Поэтому важно грамотно подходить к разработке. Ошибки в доступности создают барьеры для миллионов людей с ограниченными возможностями. Даже самый красивый сайт не раскроет свой потенциал, если определенные функции или контент недоступны части аудитории.

Адаптивный веб-дизайн гарантирует, что ваш сайт будет удобен для всех пользователей, независимо от устройства. Создание адаптивного сайта проще, чем кажется, особенно если вы используете системы управления контентом вроде uCoz, предлагающие готовые мобильные шаблоны.

Определите важнейшую информацию, которую вы хотите донести до посетителей, и продумайте, как она будет выглядеть на экранах разного размера. Ваша цель — обеспечить одинаковое восприятие контента на любых устройствах.

Регулярно тестируйте сайт на смартфоне. Это поможет обнаружить возможные недочёты, которые могли остаться незамеченными.

На успешных сайтах удаётся сочетать привлекательный дизайн с интуитивно понятным интерфейсом, позволяющим пользователям легко находить нужную информацию. Достигнуть этого баланса можно благодаря эффективной коммуникации внутри команды и согласованию работы дизайнеров, разработчиков, специалистов по контенту и SEO.

Не копируйте чужие решения только потому, что они популярны. Подумайте, что действительно подходит для вашего сайта. Задавайтесь вопросами о назначении каждого элемента на странице.

• Важны ли изображения или они служат лишь украшением?
• Способствует ли макет чтению или выполнению конкретных действий?
• Что может заинтересовать пользователей на несколько секунд?

Многие пользователи пропускают крупные баннеры, стремясь добраться до основного контента. Это упущенная возможность для дизайнеров и маркетологов, которые часто размещают важные призывы к действию в верхней части страницы.

Рассмотрите возможность изменения стандартной компоновки. Более 70% компаний вкладываются в дизайн, чтобы отличаться от конкурентов, так почему бы и вам не попробовать что-то новое?

Если вы понимаете, что определённые элементы на сайте не привлекают внимания или не способствуют конверсиям, пересмотрите их полезность. Лучше убрать ненужные функции, чем прятать за ними важную информацию. Если на вашем сайте используется карусель, следуйте рекомендациям по улучшению её эффективности:

• Используйте заметные элементы управления.
• Ограничивайте количество слайдов.
• Размещайте самую важную информацию на первом месте.

Никаких критически значимых данных не должно быть скрыто за первым слайдом, чтобы пользователи получали полное представление о содержании, даже если они не взаимодействуют с каруселью.

Без иерархии сайт станет перегруженным и непонятным. Иерархия помогает пользователям сразу понять, на чём сосредоточить своё внимание. Для реализации иерархии воспользуйтесь следующими методами:

• Применяйте HTML-теги заголовков и варьируйте их размер, чтобы показать значимость текста.
• Обратите внимание на такие аспекты, как масштаб (разница в размерах элементов), баланс (распределение визуального веса) и композиция (структурная организация).
• Используйте принципы гештальт-психологии, например, принцип близости, чтобы создавать связные группы элементов.

Эти шаги помогут сделать ваш сайт более упорядоченным и лёгким для восприятия.

Проблемы с навигацией могут привести к увеличению показателя отказов. Эффективная навигационная система способствует комфортному взаимодействию с сайтом и упрощает поиск информации.

Интуитивная навигация направляет пользователя и помогает ему легко возвращаться к нужным разделам. Определите уровни навигации (желательно не более трёх) и способы перехода между уровнями. Проверьте корректность подписей и работу навигационной системы на разных устройствах, так как поведение может меняться в зависимости от экрана.

Для достижения этой цели используйте привлекательные тексты и визуальные элементы. Прежде чем приступать к работе, чётко сформулируйте цель вашего сайта. Хотите ли вы создать площадку для продажи товаров или представить услуги своей команды? Определите миссию сайта. Каждый элемент и текст на нём должны работать на достижение этой цели. Возможно, вам понадобится помощь IT-специалистов, чтобы максимально вовлечь аудиторию.